Resumen de la integración

Acerca de

Hopperes la app de viajes número 1 más descargada en 2021 y 2022 y es la tercera OTA más grande de Estados Unidos. Tiene más de 80 millones de usuarios cautivos y añade más de 2,8 millones de usuarios al mes. Tras recaudar 96 millones de dólares adicionales (un total de 740 millones de dólares) en una reciente ronda de financiación de su socio B2B Capital one, Hopper está decidida a desafiar el statu quo y construir una aplicación de viajes de primera clase centrada en el cliente. A través de asociaciones con empresas como Capital One, Hopper obtiene acceso a 40 millones de usuarios adicionales que impulsan las reservas incrementales para los socios proveedores.

Hopper Homes se lanzó con éxito en enero de 2022 y está creciendo a un ritmo acelerado con el objetivo de aportar otros grupos cerrados de usuarios, además de las ventajas de las fintech y las super apps, a los PMC de RV. Los anfitriones que se unan ahora a Hopper tendrán acceso a las primeras ventajas, especialmente si se encuentran en los principales mercados de Hopper.

Requisitos mínimos para conectarse

Número mínimo de propiedades: 1
Ubicación: La propiedad debe estar ubicada en los siguientes lugares: EE.UU., el Caribe, Canadá.

Modelo de integración

Tipo de sincronización	PULL
Sincronización de datos estáticos	Hopper extrae los datos estáticos cuando se producen cambios (Rentals United envía notificaciones en directo a Hopper)
Sincronización de disponibilidad, tarifas e inventario	Hopper extrae el ARI en caso de cambio (Rentals United envía notificaciones en directo a Hopper)
Reservas instantáneas	Sí
Solicitudes de reserva	No
Solicitud de presupuesto	Sí (precio y disponibilidad)
Sincronización de reservas	Hopper empuja las reservas a Rentals United
Modificaciones de reservas	Las modificaciones de reservas a través de Rentals United no se sincronizan con Hopper. Los huéspedes y anfitriones no pueden modificar las reservas a través de Hopper. Las modificaciones deben acordarse fuera del canal directamente entre el anfitrión y el invitado. Si el anfitrión lo solicita, Hopper puede facilitar el cobro de un suplemento al huésped.
Anulación de reservas	Si el gestor de la propiedad desea cancelar la reserva, debe ponerse en contacto directamente con Hopper. El huésped puede cancelar la reserva. En este caso Hopper cancela también esta reserva en Rentals United.
Sanciones por anulación	No

Información adicional

Lugares aceptados	Hopper acepta propiedades situadas en países con las siguientes divisas: USD, AUD, CAD, EUR o GBP
Destinatarios	Millennials y Gen Z, grupos de 2 a 4 viajeros
Origen de los invitados	Solteros y parejas, mujeres de la generación del milenio de entre 25 y 35 años; en general, la mayoría de los huéspedes son menores de 40 años.
Estancias largas (más de 30 días)	No, hasta 28 noches
Página web del canal	www.hopper.com

Tipo de inventario

Elige	Hopper acepta todas las propiedades que cumplan los requisitos
Varias unidades	Hopper acepta varias unidades y las lista como una sola. Los huéspedes sólo pueden reservar una unidad múltiple a la vez.

Rendimiento del canal

Ubicación superior	Miami, Miami Beach, Orlando, Kissimmee, Four Corners Fl, Las Vegas, Nueva York, Los Ángeles, San Diego, Atlanta, Myrtle Beach, Gatlinburg, Chicago, Honolulu, Houston, Nashville, Destin, Panama City Beach, St. Petersburg, Fort Lauderdale, Tampa
Tipo de inventario superior	Destinos urbanos y de playa, 1-3 dormitorios
Temporada de máximo rendimiento	Aún no disponible
Servicios clave	Cocina Wifi Calefacción Lavadora Secador de pelo HDTV Alarma de humo Aire acondicionado Alarma de monóxido de carbono Entrada segura
Buenas prácticas	Listados en lugares de gran demanda Tarifas diarias optimizadas (los precios altos no se traducen en una conversión alta) Viviendas de 2-3 dormitorios Ofrecer descuentos de última hora Políticas de cancelación flexibles Estancia mínima reducida Contenidos optimizados Hopper El equipo de gestión de cuentas puede charlar con el anfitrión sobre cómo mejorar el rendimiento

Gastos y pagos

Parte acusadora	Hopper cobra al huésped
Datos de la tarjeta de crédito	En la mayoría de los casos Hopper proporciona una Tarjeta de Crédito Virtual a Rentals United y el anfitrión tiene que cargarla para la reserva. El VCC está disponible desde la fecha de reserva hasta un día después de la salida.

Comisión

14%

Cobro de comisiones

Hopper cobra la comisión sobre el total de la reserva sin impuestos

Solicitud de la Comisión

Hopper ofrece dos modelos:

Tarifa neta: Hopper pide al anfitrión un descuento del 5-10% sobre la tarifa nocturna, aplica un margen dinámico y cobra al huésped en forma de tarifa de servicio Hopper.

Tarifa de venta: Hopper aplica una comisión estándar del 14% a cada reserva (sin recargo adicional por huésped/tarifa de servicio).

Contrato e incorporación

Tiempo medio de incorporación

El tiempo medio de incorporación es de 4 días una vez firmado el contrato. Hasta 14 días, incluidos todos los pasos previos a la firma del acuerdo.

Contacto y asistencia

Correo electrónico de asistencia para administradores de fincas	Partner Support (assistance with accounts): hosts@hopper.com
Tiempo de respuesta	24 horas